ビジネスマナーブログについて

ビジネスマナーを覚えたい皆さん、はじめまして!



私は大学を卒業後、某企業に入社して16年ほど総務人事畑で働いていました。


その間、何百人もの方と面接を行ってきました。そんな作者が一般的な常識と
してのビジネスマナー知識を、楽しく覚えてもらうブログを始めました!


皆さん、気楽に覗いて下さいね。


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posted by ビジネスマナーnavi at 00:42 | TrackBack(0) | はじめに

ビジネスマナーは顧客満足

ビジネスマナーは顧客満足を得るための第一歩です。

顧客満足のためには、マナーを守ってお客さまと接することが重要ですね。

新入社員や新人を教育することになった方・顧客満足の考え方と、人と接する際のマナーを習得したい方にこのサイトはおすすめします。

ビジネスマナーを学んで、営業成績アップも夢ではありません。



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posted by ビジネスマナーnavi at 23:14 | TrackBack(0) | 電話対応のビジネスマナー

ビジネストーク(話術)、営業マン、セールスマン必見!

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ビジネストークの秘技です。


言い方ひとつで相手の態度、気分は一変します。

そんな言葉のテクニックについて、

まずクッション言葉が大切です。


知っています?クッション言葉


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posted by ビジネスマナーnavi at 11:56 | TrackBack(0) | 会話・話術のビジネスマナー

宛名書きのビジネスマナー

宛名書きのビジネスマナー、気になりますね。


宛名の書き方は場面場面によっても違ってきます。


最新情報はこちらより見ていって下さいね。


 宛名 書き方のビジネスマナー


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posted by ビジネスマナーnavi at 14:34 | TrackBack(1) | 宛名書きのビジネスマナー

ちょっとした接客対応、これもビジネスマナーですね

ちょっとした接客対応ビジネスマナー顧客満足


お客様への応対は、あなたの対応ひとつで変わります。
心がけひとつで業績もアップ!



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posted by ビジネスマナーnavi at 11:53 | TrackBack(0) | 接客のビジネスマナー

接客、お茶をこぼしてしまった!ビジネスマナー

接客時の大切なビジネスマナーです。


お茶を出すときのマナーとして、

●テーブルの上いっぱいに書類がある時、
●お茶菓子がある時、


お茶をこぼしてしまった!!

こんな時は、どうする?



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posted by ビジネスマナーnavi at 11:50 | TrackBack(0) | 会社内のビジネスマナー

ビジネストーク(話術)の秘技、ビジネスマナー

とっておきの、ビジネストークの秘技をお教えします。(笑)


でもビジネスマナーとしては、まじめですよ。


言い方ひとつで相手の態度、気分は一変します。
そんな言葉のテクニックについて、命令するときは?



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posted by ビジネスマナーnavi at 11:44 | TrackBack(0) | 会話・話術のビジネスマナー

ビジネス成功の条件

ビジネス成功の条件


信念を貫く。

この言葉をあなたは正しく理解していますか?


これを理解することによって願望や目標の実現に向けて、
第一歩を踏み出すことができるのです。



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posted by ビジネスマナーnavi at 11:40 | TrackBack(0) | ビジネス成功の条件(ビジネスマナー)

ビジネスマナー、社外文書の書き方

社会人として、対外的に文書を提出することも多々ありますね。

これは特に他の人に会社の代表として、見られる文書ですから
気をつけたいところです。


では、このビジネス社外文書

社外文書基本フォームでのポイントは?



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posted by ビジネスマナーnavi at 11:36 | TrackBack(0) | 会社内のビジネスマナー

相手の会社訪問の時の注意

社会人になる第1歩!

会社訪問時のビジネスマナーです。


これは面接就職就職後の相手の会社訪問も含まれます。
また事前に会社訪問をして、人事担当者の話を聞くことも重要です。

では、その時の注意点は?



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posted by ビジネスマナーnavi at 11:32 | TrackBack(0) | 就職・転職のビジネスマナー